Xin chào các bạn, sau đây Danang.Plus xin gửi đến các bạn những cách thức để tra cứu tiền điện Đà Nẵng online nhanh nhất tại nhà. Ngoài ra bài viết cũng thông tin cách để tra cứu tiến độ cấp điện đơn giản để các bạn có thể dễ dàng truy cập và truy cứu thông tin.
Hiện nay, công ty TNHH Điện lực Đà Nẵng đã ra nhiều tính năng cho phép người dùng có thể tra cứu thông tin tiền điện dễ dàng và nhanh chóng qua nhiều cách khác nhau. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu và tìm cho mình một cách thức dễ dàng và thuận tiện nhất nhé!
Cách này có thể giúp bạn tra cứu được chỉ số công tơ, chỉ số điện Đà Nẵng đã sử dụng tính theo thời điểm hiện tại cũng như số tiền điện mà bạn chưa thanh toán và thời gian cắt điện cụ thể. Bạn chỉ cần thực hiện những cú pháp như bảng dưới đây và gửi về tổng đài 8055.
Lưu ý:
Để thực hiện tra cứu hoá đơn tiền điện Đà Nẵng hàng tháng thông qua website cskh.cpc.vn ta thực hiện các bước như sau:
Bạn vui lòng truy cập vào địa chỉ: cskh.cpc.vn/dang-ky
Sau khi truy cập trang web, bạn sẽ nhận được giao diện như hình dưới. Bạn hãy tiếp tục thực hiện các thao tác tiếp theo theo sự hướng dẫn của website để đăng ký tài khoản.
Hoặc bạn có thể liên hệ tổng đài 19001909 để được nhân viên CSKH hướng dẫn đăng ký
Sau khi đã đăng ký tài khoản thành công, bạn hãy thực hiện thao tác đăng nhập để tra cứu.
Sau khi đăng nhập thành công, bạn thực hiện tra cứu theo những tab sẵn có trên giao diện web. Tab tra cứu này bao gồm: Lịch ghi điện, lịch cắt điện, thông tin thanh toán tiền điện, tra cứu chỉ số điện đà nẵng, tra cứu hóa đơn điện tử, …
Lưu ý: Ngoài những người dân ở Đà Nẵng ra thì những khách hàng thuộc các tỉnh miền Trung cũng có thể tra cứu bằng cách này vì đây là trang web của Tổng công ty điện lực miền Trung.
Ở cách thứ 2, tất cả các tỉnh miền Trung đều có thể tra cứu được, trang web pcdanang.cpc.vn chỉ dành riêng cho các khách hàng dùng điện ở Đà Nẵng, đây là trang web của công ty điện lực Đà Nẵng.
Bước 1: Truy cập địa chỉ: pcdanang.cpc.vn
Bước 2: Trên giao diện hiện ra, bạn chọn mục “tra cứu chỉ số điện” như hình dưới để tra cứu chỉ số điện Đà Nẵng
Bước 3: Nhập mã khách hàng, số điện thoại/email rồi nhấn nút tra cứu
Sau đó giao diện sẽ xuất hiện một dãy các thông tin, bạn chỉ cần tìm và chọn thông tin bạn muốn tìm kiếm. Trong quá trình sử dụng, nếu có bất kỳ thắc mắc hay phản ánh nào bạn vui lòng liên hệ thông qua email: [email protected] để được giải đáp thắc mắc.
Người sử dụng điện tại Đà Nẵng có thể dễ dàng tra cứu tiền điện hàng tháng bằng 1 ứng dụng trên điện thoại di động thay vì phải truy cập vào website điện lực Đà Nẵng. Điều mà bạn cần có là một chiếc điện thoại thông minh và bạn cần làm theo những bước sau:
Bước 1: Nếu điện thoại bạn có hệ điều hành Android thì hãy truy cập vào CH Play hoặc App Store với hệ điều hành iOS, tìm kiếm từ khóa “EVNCPC CSKH” và chọn tải xuống.
Bước 2: Sau khi đã cài đặt thành công, bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn để sử dụng. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng 2 cách dưới đây:
Cách 1: Đăng nhập bằng tài khoản giống với trên website (Website: http://cskh.cpc.vn)
Nếu bạn đã có tài khoản trên website thì bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng bằng Tên người dùng và Mật khẩu đã có trên website. Nếu bạn chưa có tài khoản thì bạn có thể liên hệ tổng đài 19001909 để được nhân viên hướng dẫn đăng ký.
Cách 2: Kích hoạt tài khoản bằng mã khách hàng và số điện thoại
Với cách này bạn chỉ cần nhập số điện thoại (là số điện thoại mà bạn đã đăng ký trên hợp đồng mua bán điện), hoặc số điện thoại mà bạn đăng ký nhận thông tin về điện lực qua SMS.
Sau đó bạn chọn nhận mã kích hoạt qua SMS hoặc email đã đăng ký với điện lực. Bạn chỉ cần nhập mã đã được gửi về điện thoại hoặc email là đã có thể thực hiện tra cứu.
Bước 3: Tra cứu
Một số tab khách hàng cần lưu ý trên giao diện:
Bước 1: Truy cập vào thanh tìm kiếm của Zalo, nhập TCT Điện lực Miền Trung – EVNCPC hoặc Quét mã QR để tìm. Sau đó bấm chọn “Quan tâm”.
Bước 2: Tiến hành đăng ký bằng số điện thoại và mã khách hàng
Bước 3: Sau khi đăng ký, tại giao diện hiện ra, bạn chọn “Tra cứu” tiếp tục chọn “Tra cứu nhanh”
Bước 4: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY. Ví dụ, nếu muốn xem hoá đơn tiền điện tháng 10 năm 2022, soạn “10/2022”
Để có thể tra cứu tiến độ cấp điện, bạn thực hiện theo 2 cách sau đây:
Sau khi xem xong thông tin, nếu muốn hiệu chỉnh giấy tờ, bạn chọn vào “Yêu cầu hiệu chỉnh”, sau đó sẽ xuất hiện một cửa sổ để bạn nhập yêu cầu hiệu chỉnh vào và nhấn chọn “Gửi yêu cầu” Nếu nội dung điện lực đã chính xác, bạn tiến hành thực hiện các bước sau để đồng ý và ký số:
Bước 1: Chọn “Tôi đã đọc, hiểu và đồng ý với dự thảo”
Bước 2: Chọn “Ký số”
Bước 3: Chọn hình thức mà bạn mong muốn nhận mã OTP (có thể qua email hoặc SMS) và chọn “Nhận mã xác thực”
Lưu ý: Thông tin email và số điện thoại nhận SMS được lấy từ thông tin liên hệ của khách hàng khi đăng ký yêu cầu cấp điện.
Bước 4: KH sẽ nhận được mã OTP, tiến hành nhập mã OTP và chọn “Xác thực”
Bước 5: Hệ thống sẽ tiến hành xác nhận OTP và thông báo thành công nếu đúng mã.
Trên đây là những cách tra cứu tiền điện Đà Nẵng đơn giản nhất mà Danang.Plus đã cung cấp cho bạn. Hy vọng những thông tin mà bài viết đã cung cấp cho bạn ở trên sẽ giúp bạn có thể tra cứu thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất. Đồng thời hướng dẫn cho bạn cách để tra cứu tiến độ cấp điện một cách cụ thể. Hãy Like, Share bài viết này để mọi người cùng biết nhé!
