Số điện thoại cứu hộ khi mưa bão ở Đà Nẵng

Ban biên tập Danang.Plus Đăng · Cập nhật

Cuối tháng 10/2025, khi bão số 12 sắp đổ bộ, Đài Khí tượng Thủy văn khu vực Trung Trung Bộ dự báo Đà Nẵng có thể mưa 500 đến 700 mm, có nơi trên 900 mm, chỉ trong khoảng từ chiều 22 đến 27/10, kèm nguy cơ lũ quét, sạt lở ở vùng núi và ngập sâu ở vùng trũng, đô thị. Những lúc như vậy, nếu nước dâng vào nhà giữa đêm, cây đổ chắn lối hay có người bị mắc kẹt thì bạn nên gọi ai? Cùng Danang.Plus xem các số điện thoại cứu hộ và kênh báo tin chính thức ở Đà Nẵng nhé!

Advertisements

Nếu bạn hoặc người xung quanh đang gặp nguy hiểm vì mưa bão, hãy gọi ngay 114 để được lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ hỗ trợ. Theo Phòng Cảnh sát PCCC và cứu nạn, cứu hộ Công an thành phố Đà Nẵng, đây là kênh tiếp nhận 24/24 và kết nối tới đội cứu hộ gần nhất. Khi cần công an thì bạn gọi 113, cần cấp cứu thì gọi 115, còn các sự cố, thiên tai, thảm họa khác có thể gọi 112. Cả bốn số đều miễn cước.

Các trường hợp nên gọi đội cứu hộ thiên tai

Mục lục

Các số điện thoại cần lưu trước mùa mưa bão

Mỗi số dưới đây tiếp nhận một loại việc riêng, bạn xem cột “Gọi khi” để gọi cho đúng nơi và lưu sẵn những số này trong máy trước khi bão tới.

SốGọi khi
114Người bị mắc kẹt, nước dâng nhanh, nhà sập, cháy nổ, cần cứu nạn, cứu hộ.
Đơn vị trực: Cảnh sát PCCC và cứu nạn, cứu hộ, Công an thành phố
113Cần công an: trộm cắp, gây rối, mất an ninh trật tự.
Đơn vị trực: Công an thành phố
115Có người bị thương, bị bệnh cần cấp cứu.
Cấp cứu y tế
112Sự cố, thiên tai, thảm họa, tình huống nguy cấp cần trợ giúp.
Đơn vị trực: Văn phòng Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự thành phố, đặt tại Bộ Chỉ huy Quân sự thành phố
0236 3626 222Cần liên hệ trực ban phòng chống thiên tai của thành phố, chẳng hạn khi không liên lạc được với phường, xã.
Đơn vị trực: trực ban phòng chống thiên tai cấp thành phố, 353 Lê Thanh Nghị, phường Hòa Cường

Tổng đài 112 do Văn phòng Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự thành phố tổ chức trực 24/24 tại Bộ Chỉ huy Quân sự thành phố, liên thông với 113, 114, 115 và không thu cước. Vì vậy, nếu bạn gọi 112 về một việc thuộc phạm vi của 113, 114 hay 115, tổng đài sẽ chuyển tin sang đúng nơi. Còn số 0236 3626 222 là số trực ban phòng chống thiên tai cấp thành phố, được ghi trong danh bạ phòng chống thiên tai mà UBND thành phố đăng trên Cổng thông tin điện tử Đà Nẵng.

Advertisements

Gọi cứu hộ cần nói gì

Khi nước lên nhanh hay có người gặp nạn, người trực cần biết thật nhanh chuyện gì đang xảy ra và xảy ra ở đâu để điều lực lượng tới. Lực lượng cứu nạn, cứu hộ của Công an thành phố lưu ý người dân khi báo tin cần mô tả rõ địa điểm, tình huống và số người gặp nạn. Nếu có người bị kẹt trong tầng hầm hoặc trong ô tô, bạn cần nói rõ để lực lượng cứu hộ xác định đúng vị trí.

Để không bị sót ý khi đang hoảng, bạn có thể nói lần lượt theo thứ tự sau:

  1. Nơi xảy ra việc: số nhà, tên đường, tên phường, xã. Nếu không có số nhà, bạn tả chỗ dễ nhận ra gần nhất.
  2. Chuyện gì đang diễn ra, chẳng hạn nước đã lên tới đâu, nhà có bị sập, tốc mái hay không.
  3. Có bao nhiêu người cần giúp, trong đó có người già, trẻ nhỏ hay người bị thương không.
  4. Bạn cần giúp gì: đưa người ra khỏi nhà, cấp cứu hay hỗ trợ khác.
  5. Tên và số điện thoại của bạn, để người trực gọi lại khi cần.

Công an phường, xã và các kênh báo tin khác

Ngoài các số khẩn cấp, bạn có thể liên hệ công an phường, xã gần nhất. Số của công an 93 phường, xã ở Đà Nẵng có trong bài số điện thoại công an Đà Nẵng, kèm tên phường, xã cũ để bạn dễ dò. Theo Công an thành phố, người dân cũng có thể gửi phản ánh qua ứng dụng Danang Smart City và Zalo “Công an TP Đà Nẵng”, các kênh này đều trực 24/24. Tuy vậy, khi có người đang gặp nguy hiểm, bạn vẫn nên gọi 114 trước.

Với những việc không nguy hiểm tới người, như cây đổ chắn đường hay ngập cục bộ, bạn có thể gửi thông tin cho thành phố qua Tổng đài dịch vụ công 0236 1022 hoặc số 0236 3996 777, hay gửi trong ứng dụng Danang Smart City. Nếu muốn theo dõi lượng mưa và mức ngập trên ứng dụng này, bạn có thể xem thêm bài hướng dẫn theo dõi lượng mưa, mức ngập trên Danang Smart City.

Advertisements

Danh bạ phòng chống thiên tai của 93 phường, xã và đặc khu Hoàng Sa

UBND thành phố có đăng danh bạ phục vụ công tác phòng chống thiên tai trên Cổng thông tin điện tử Đà Nẵng. Danh bạ có địa chỉ trụ sở của 23 phường, 70 xã, đặc khu Hoàng Sa, cùng tên và số điện thoại của cán bộ phụ trách phòng chống thiên tai ở từng nơi, và có ô tìm theo tên phường, xã. Vì đó là số điện thoại riêng của cán bộ nên bài này không chép lại, bạn có thể xem trực tiếp trên trang danh bạ.

Trang danh bạ không ghi ngày cập nhật, nên nếu gọi số ở đó không được, bạn hãy gọi trực ban thành phố 0236 3626 222 hoặc công an phường, xã nơi mình ở.

Cứu nạn trên biển

Nếu người thân đi biển gặp nạn hoặc bạn thấy tàu thuyền gặp nguy hiểm ngoài khơi, bạn có thể báo cho Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải khu vực II. Trung tâm đặt ở đường Hoàng Sa, phường Sơn Trà, trực 24/24 qua số 0236 3924 957. Trường hợp không liên lạc được, bạn có thể gọi trực ban tìm kiếm cứu nạn trên biển của trung tâm cấp quốc gia ở Hà Nội, số 024 3768 3050, cũng trực 24/24.

Báo mất điện, mất nước trong mưa bão

Khi mưa bão làm mất điện hay mất nước, bạn nên báo cho đúng đơn vị quản lý để được xử lý. Bạn báo sự cố điện ở Đà Nẵng và khu vực Quảng Nam cũ qua tổng đài của Tổng công ty Điện lực miền Trung là 1900 1909 hoặc đầu số chung của EVN là 1558, chi tiết có trong bài số điện thoại Điện lực Đà Nẵng. Còn khi mất nước, bạn gọi cho đơn vị đang cấp nước cho nhà mình: Công ty CP Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) có tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 2345 22, còn Công ty CP Cấp thoát nước Quảng Nam (QNAWACO) có số 1900 1552. Nếu không rõ nhà mình do đơn vị nào cấp nước, bạn xem tên in trên hóa đơn tiền nước. Muốn biết khu nhà mình có nằm trong lịch tạm ngưng cấp nước của Dawaco hay không, bạn xem trang lịch cúp nước Đà Nẵng.

Chuẩn bị trước mùa mưa bão 2026

Theo dự báo Cục Khí tượng Thủy văn đưa ra tháng 3/2026, bão và áp thấp nhiệt đới năm 2026 tập trung nhiều nhất từ tháng 9 đến tháng 11, còn khu vực Trung Bộ, trong đó có Đà Nẵng, cần đề phòng các đợt mưa lớn gây lũ từ tháng 10 tới cuối năm. Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai khuyến cáo người dân tuyệt đối không chờ bão đến mới hành động, vì vậy bạn nên chuẩn bị từ sớm.

Advertisements

Gộp khuyến cáo của Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai với của Công an thành phố Đà Nẵng, mỗi gia đình nên làm những việc sau:

  • Lưu sẵn các số khẩn cấp trong máy, luôn sạc đầy pin điện thoại, chuẩn bị đèn pin, pin dự phòng và áo phao.
  • Dự trữ lương khô, nước uống, thực phẩm ăn liền đủ dùng ít nhất 3 ngày; nhà có trẻ nhỏ thì thêm sữa và đồ ăn dặm.
  • Chuẩn bị đồ sơ cứu, thuốc chữa bệnh thông thường và thuốc theo chỉ định của bác sĩ cho người già, người có bệnh mãn tính.
  • Cất giấy tờ quan trọng trong túi không thấm nước.
  • Kiểm tra, gia cố nhà cửa, cắt tỉa cành cây quanh nhà; kiểm tra hệ thống điện và ngắt điện ở khu vực có nguy cơ ngập.
  • Khi mưa to, gió lớn thì không nên ra ngoài, tuyệt đối không đi qua chỗ ngập sâu, nước chảy xiết, nơi có nguy cơ sạt lở hoặc cây đổ.

Khi có cảnh báo mới hay yêu cầu sơ tán, bạn cần làm theo chỉ đạo của chính quyền địa phương. Nếu muốn biết nhà trú bão, lũ gần chỗ mình, bạn có thể tra trong hệ thống theo dõi phòng tránh thiên tai của thành phố, được chia sẻ lên ứng dụng Danang Smart City; theo giới thiệu năm 2024, hệ thống này cho tìm vị trí nhà trú bão, lũ gần nơi bạn tìm kiếm.

Theo dõi tin cảnh báo bão

Trước và trong mỗi đợt bão, bạn nên theo dõi tin từ cơ quan khí tượng thay vì tin truyền tay trên mạng. Dự báo và cảnh báo cho Đà Nẵng được đăng trên trang của Đài Khí tượng Thủy văn khu vực Trung Trung Bộ và Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia. Nếu chỉ cần xem nhanh, bạn có thể mở trang dự báo thời tiết Đà Nẵng.

Ngoài ra, Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai gửi tin cảnh báo mưa lũ tới người dân vùng bị ảnh hưởng qua tài khoản Zalo chính thức “Cục Quản lý đê điều và PCTT”. Để nhận tin, bạn có thể tìm tên tài khoản này trên Zalo và bấm Quan tâm. Trên Zalo còn có Zalo Mini App “Phòng chống thiên tai Việt Nam” để tra cứu hướng dẫn ứng phó với từng loại thiên tai, gửi phản ánh hiện trường và yêu cầu hỗ trợ tới cơ quan chức năng.

Advertisements

Theo dõi điểm ngập, mực nước sông và thủy điện xả lũ

Mưa lớn kéo dài thì ai cũng muốn biết đường nào đang ngập, nước sông lên tới đâu và thủy điện có xả lũ không. Ba trang chính thức dưới đây có số liệu cho từng câu hỏi đó, bạn mở thẳng sẽ nhanh hơn chờ tin chia sẻ lại:

  • Bản đồ mưa ngập thành phố Đà Nẵng: lượng mưa và điểm ngập chia theo mức, từ dưới 25 cm tới trên 75 cm; có mục tìm đường đi tránh điểm ngập, gửi thông tin ngập và yêu cầu cứu trợ.
  • Hệ thống giám sát thiên tai Việt Nam của Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai: bản đồ trạm thủy văn, trạm quan trắc mực nước kèm cảnh báo mức báo động 1, 2, 3, cùng lượng mưa và hồ chứa.
  • Trang mực nước các hồ thủy điện của EVN: mực nước hồ, lượng nước về hồ và lượng xả của từng hồ, có A Vương, Sông Tranh 2, Sông Bung 2 và Sông Bung 4. Cột lượng xả qua đập tràn khác 0 nghĩa là hồ đang xả nước qua tràn, ngoài phần nước chạy máy phát điện.

Trong đợt lũ tháng 11/2025, Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự thành phố yêu cầu bốn hồ Sông Tranh 2, Đak Mi 4, A Vương và Sông Bung 4 xả nước đón lũ, lấy mực nước ở các trạm thủy văn Hội Khách, Ái Nghĩa, Nông Sơn, Câu Lâu làm mốc. Hồ Đak Mi 4 không có trên trang của EVN. Các trang trên chỉ cho số liệu; còn sơ tán hay cấm đường thì bạn làm theo thông báo của chính quyền phường, xã nơi mình ở.

Câu hỏi thường gặp

Nước dâng vào nhà, có người mắc kẹt thì gọi 114 hay 112?

Khi có người đang gặp nguy hiểm, bạn gọi 114 để gặp thẳng lực lượng cứu nạn, cứu hộ. Nếu lỡ gọi 112, tổng đài sẽ chuyển tin sang 114 nên bạn không cần lo gọi nhầm. Còn nếu nhà chỉ bị ngập mà không ai gặp nguy hiểm, bạn báo cho công an phường, xã hoặc Tổng đài 1022.

Đà Nẵng có số trực ban phòng chống thiên tai không?

Có. Theo danh bạ phòng chống thiên tai trên Cổng thông tin điện tử Đà Nẵng, số trực ban cấp thành phố là 0236 3626 222, đặt tại 353 Lê Thanh Nghị, phường Hòa Cường.

Advertisements

Số ban chỉ huy phòng chống thiên tai của quận cũ còn gọi được không?

Từ ngày 1/7/2025, Đà Nẵng không còn cấp quận, huyện, và danh bạ phòng chống thiên tai của thành phố, tại thời điểm cập nhật bài, cũng không còn số của các quận, huyện cũ. Bạn nên gọi trực ban thành phố 0236 3626 222, công an phường, xã nơi bạn ở, hoặc các số khẩn cấp 114, 112.

Mùa mưa bão 2026 ở Đà Nẵng vào tháng mấy?

Theo dự báo Cục Khí tượng Thủy văn đưa ra tháng 3/2026, bão và áp thấp nhiệt đới năm 2026 tập trung nhiều nhất từ tháng 9 đến tháng 11. Khu vực Trung Bộ, trong đó có Đà Nẵng, cần đề phòng mưa lớn gây lũ từ tháng 10 tới cuối năm 2026.

Gọi 112, 114 có mất tiền không?

Không. Các số 112, 113, 114 và 115 đều miễn cước khi bạn gọi từ điện thoại cố định hay di động.

Nguồn số liệu

Cập nhật ngày 5/10/2026. Các số lấy từ nguồn chính thức, chưa gọi thử từng số.

Trên đây là các số điện thoại cứu hộ và kênh báo tin khi mưa bão ở Đà Nẵng mà Danang.Plus tổng hợp từ nguồn chính thức. Bạn nên lưu sẵn những số này trong máy trước khi bão tới, chia sẻ cho người thân cùng biết, và đừng quên theo dõi Danang.Plus để cập nhật thêm thông tin nhé!

Advertisements