Nhiều ý kiến trái chiều nổ ra trên mạng xã hội khi bị ngăn cấm tham quan bán đảo Sơn Trà bằng xe máy sau 17h. Trước thông tin đó, Sở du lịch thành phố đã lên tiếng giải thích.
Theo đó, nhiều người phản ánh rằng quy định chung là họ sẽ được phép tham quan bán đảo Sơn Trà đến 17h30. Họ phản ánh việc bị từ chối lên đỉnh Bàn Cờ vào lúc 17h05. Thậm chí, họ còn chia sẻ rằng các bảo vệ đã kiên quyết không cho họ tiếp tục cuộc hành trình tham quan bán đảo.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Sở Du lịch thành phố đã chính thức thông báo giải thích vấn đề. Theo đó, Sở ghi nhận ý kiến của du khách. Đồng thời Sở cũng chỉ đạo đến Ban Quản lý bán đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch tại Đà Nẵng cùng tiếp thu phản ánh này.
Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng trình bày rõ thông tin về vụ việc. Giao thông để đến các điểm tham quan trên bán đảo Sơn Trà đều khá thuận tiện. Tuy nhiên, vào mùa Đông như hiện nay thì tiềm ẩn nhiều nguy cơ gây nguy hiểm cho người đi đường, đặc biệt là du khách.
Theo Phương án số 6853/PA-UBND ngày 14/12/2022 của UBND thành phố Đà Nẵng thì du khách chỉ được phép tham quan đỉnh Bàn Cờ từ khoảng thời gian 7h30 đến 18h30. Thời gian này áp dụng từ tháng 3 đến tháng 9. Và từ tháng 8 đến hết tháng 2 năm sau thì được phép tham quan trong khung giờ từ 7h30 đến 17h30.
Ngoài ra, Sở Du lịch cũng lưu ý thêm với khách du lịch về lộ trình di chuyển. Khoảng cách từ trạm gác tại đường Yết Kiêu đến đỉnh Bàn Cờ dài khoảng 13km. Thời gian di chuyển khoảng 30 phút. Vì vậy, nếu du khách xuất phát từ trạm gác Yết Kiêu lúc 17h05 để tham quan toàn bộ tuyến đường thì sẽ không kịp quay lại lúc 17h30.
Sở Du lịch thành phố cũng cảnh báo thêm vào thời điểm chiều tối hiện nay, bán đảo Sơn Trà sẽ nhanh tối. Chưa kể sương mù xuất hiện sớm làm hạn chế tầm nhìn cũng như gây nguy hiểm cho du khách. Vì vậy, cần phải tăng cường thêm thông tin cũng như hướng dẫn chi tiết hơn đến với nhân viên bảo vệ. Điều này giúp du khách không bị hiểu lầm.