Tổng đài Grab Đà Nẵng và những điều cần biết

Tổng đài Grab Đà Nẵng là một trong những số điện thoại hotline của tổng đài Grab từ 3 thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Số tổng đài Grab này đặc biệt hữu ích đối với những người ngại tải app, hoặc trong những trường hợp khẩn cấp nhưng điện thoại hết pin. Vậy tổng đài Grab tại Đà Nẵng sẽ giúp khách hàng giải quyết những vấn đề gì? Hãy cùng Danang.Plus tìm hiểu Tổng đài Grab Đà Nẵng và những điều cần biết nhé!

tổng đài Grab tại Đà Nẵng

Tổng đài Grab hỗ trợ bạn các vấn đề gì?

Advertisements

Tổng đài Grab nói chung và tổng đài Grab tại Đà Nẵng nói riêng sẽ hỗ trợ bạn giải đáp những thắc mắc về dịch vụ của họ. Cụ thể:

  • Hỗ trợ cài đặt ứng dụng Grab
  • Hỗ trợ đặt xe GrabBike, GrabCar, GrabTaxi
  • Hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử Moca
  • Hỗ trợ khách hàng phản ánh, đánh giá tài xế, hoàn tiền khi cần thiết…

Tổng đài Grab hỗ trợ bạn các vấn đề gì

Tuy nhiên, tổng đài Grab tại Đà Nẵng cũng như tổng đài Grab nói chung sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp khẩn cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ như xảy ra tai nạn, sự cố bất ngờ. Vì vậy, thỉnh thoảng bạn gọi vào số điện thoại tổng đài Grab Đà Nẵng sẽ có những gián đoạn hoặc phải chờ đợi một thời gian.

Số điện thoại tổng đài Grab Đà Nẵng

Advertisements

Do mã vùng điện thoại cố định của các tỉnh thành cả nước đã được chuyển đổi theo kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông, số điện thoại tổng đài Grab Đà Nẵng đã được đổi thành 028 7108 7108.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ đến địa chỉ email [email protected] hoặc lên fanpage của Grab Việt Nam để được tư vấn và giải đáp thắc mắc. Khi liên lạc bằng hotline, các bạn sẽ làm theo 4 bước như sau:

  • Bước 1: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt
  • Bước 2: Nhấn phím 1 để được hỗ trợ nếu bạn là Đối tác Tài xế                                                                      Nhấn phím 2 để được hỗ trợ nếu bạn là Khách hàng
  • Bước 3: Nhấn phím 1 để được hỗ trợ với tư cách khách hàng cá nhân
  • Bước 4: Nhấn phím 3 để trò chuyện với điện thoại viên

Số điện thoại tổng đài Grab Đà Nẵng

Tổng đài Grab Đà Nẵng làm việc trong thời gian nào?

Advertisements

Với mục tiêu hỗ trợ khách hàng tốt nhất, tổng đài Grab Đà Nẵng sẽ có mặt 24/7 từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần. Tổng đài Grab Đà Nẵng hoạt động cả trong những ngày nghỉ, ngày lễ Tết. Chính vì vậy, bạn có thể gọi vào hotline, số điện thoại tổng đài Grab Đà Nẵng bất cứ khi nào bạn cần.

Bảng giá cước GrabCar tại Đà Nẵng

Bảng giá cước GrabCar tại Đà Nẵng chúng mình sắp đề cập được cập nhật và áp dụng sử dụng từ ngày 10/03/2022. Giá cước chưa bao gồm phí nền tảng và các phụ phí phát sinh.

Bảng giá cước GrabCar tại Đà Nẵng

Advertisements

GrabCar 4 chỗ:

  • Giá cước tối thiểu 2km đầu tiên: 27.500 VND
  • Giá cước mỗi km tiếp theo: 12.400 VND
  • Giá cước tính theo thời gian di chuyển (sau 2km đầu tiên): 450 VND

GrabCar 7 chỗ:

  • Giá cước tối thiểu 2km đầu tiên: 34.000 VND
  • Giá cước mỗi km tiếp theo: 14.600 VND
  • Giá cước tính theo thời gian di chuyển (sau 2km đầu tiên): 880 VND

Trên đây là Tổng đài Grab Đà Nẵng và những điều cần biết. Bạn đã thử gọi vào số điện thoại tổng đài Grab Đà Nẵng để được tư vấn hỗ trợ chưa? Hãy để lại cảm nghĩ cho Danang.Plus cùng biết với nhé!